スーパーバイジング機能を強力にバックアップします！

 

 

スーパーバイジング体制を効率化したいフランチャイズ本部
加盟店への経営サポート体制を強化したいフランチャイズ本部

 

加盟店サポートを万全にするためには、サポートを担当するスーパーバイザーが店舗業務全般だけ
でなく、マネジメントや会計、法律的な知識にも精通していなくてはなりません。

しかし、現状は多くの チェーンにおいてスーパーバイザーは直営店の店長経験者の次のステップとしての役職となっています。
そのため、店舗業務には精通しているものの、上記のような知識を専門的に保有しているとはいえない場合が多くみられます。
これが、加盟店にとっては本部サポートへの不満要因となっています。

そうした背景のもと、フランコープジャパンは、加盟店へのサポート機能の一役を担うべく、マネジメント・
会計・法律的な相談に対しての「本部相談窓口」として「プロフェッショナルサポート」を立ち上げました。
本部によせられる「案件（相談・苦情）」に対して、その分野の専門家による的確な返答を、迅速にご提
供いたします。この機能をフランコープジャパンにアウトーシングすることによって　加盟店の満足度を向
上させ、また本部内においては、スーパーバイザーの業務を軽減することができます。

 

プロフェッショナル・サポートのメリット
１）会計や法律に関する専門的な相談に、専門のスペシャリストが回答します。
２）情報（相談と回答）は、月１回、分類別にまとめて報告書を作成させていただきますので、ノウハウが確実に社内に蓄積されます。
３）メールによる仕組みのため、操作は簡単です。また、フォームの統一によりすっきりとした管理が可能です。
４）会員様専用ですので、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。

 

【特　　徴】

【ステージ】